Если холодильник Vestfrost перемораживает, продукты покрываются инеем или температура в холодильном отделении становится слишком низкой, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Оценивать работу нужно с учётом выбранной температуры, температуры в помещении и фактических показаний в разных зонах. Часть причин устраняется без ремонта, а диагностику внутренних узлов выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно перенести в другую зону.
  • Камера переполнена и нарушена циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Такой режим отключается настройками.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
  • Нормальную работу определяют по фактической температуре: её измеряют и сравнивают с установленной.

Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, причиной может быть неисправность системы охлаждения. Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов; диагностика системы охлаждения требует специалиста.

  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а при неисправности заменит или откалибрует датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельная проверка опасна.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.