# Стиральная машина Vestfrost шумит и вибрирует при отжиме — причины и что делать

> Если стиральная машина Vestfrost шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала определите, когда именно появляется звук: при сливе, отжиме, наборе воды…

Если стиральная машина Vestfrost шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала определите, когда именно появляется звук: при сливе, отжиме, наборе воды или во время обработки белья. Часть причин связана с загрузкой, положением шлангов и установкой машины. Некоторые неисправности требуют проверки и ремонта узлов мастером.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Мастер установит стандартный шланг рекомендованной длины. Это выполняется без ремонта внутренних узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину и очистите фильтр и доступную крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите доступный скопившийся мусор.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами.
- **Бельё распределилось неравномерно.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану.
- **В карманах остались посторонние предметы или металлическая фурнитура одежды.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Машина должна стоять на твёрдом ровном основании, без мягкого или коврового покрытия.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги так, чтобы они не стучали о корпус.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру.
- **Засор или повреждение сливного насоса.** Это причина для обращения к мастеру: потребуется проверить фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменить насос.
- **Изношены или повреждены амортизаторы.** Амортизаторы заменяют комплектом, обычно оба одновременно. Это ремонт узла, который выполняет мастер.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Для удаления может потребоваться доступ через манжету, место ТЭНа или частичный разбор корпуса. Не вскрывайте машину самостоятельно — вызовите мастера.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Мастер проверяет давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливает ограничитель гидроударов.
- **Обычный шум сливного насоса.** Если звук стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Шум при обработке ионами серебра.** Действий не требуется.
- **Шум компрессора при сушке.** Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проверит сливной фильтр, крыльчатку и насос, положение машины и шлангов, состояние амортизаторов и наличие предметов между баком и барабаном. При необходимости мастер заменит сливной насос или амортизаторы, установит сливной шланг рекомендованной длины, проверит давление воды и впускной клапан. Не снимайте панели и не разбирайте корпус самостоятельно: доступ к внутренним узлам может потребовать частичного разбора и привести к дополнительной поломке.

---

Vestfrost. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86.  Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.